سياسة الخصوصية

من نحن

«المكتبة العقارية» تطبيق للوسطاء العقاريين يرتّب عقاراتهم على الخريطة ويصنع لكل عقار بطاقة مشاركة (رابط وصورة) يرسلها الوسيط لعملائه.

التطبيق والموقع مملوكان لـشركة سمحة المميزة التجارية (Samha Almumayyaza Company Commercial)، وهي الجهة المسؤولة عن بياناتك الموضّحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

بيانات حسابك: رقم الجوال (لتسجيل الدخول برمز تحقق يصلك برسالة نصية)، والاسم، واسم المستخدم الذي يظهر في روابط بطاقاتك، وفئتك (مالك أو مسوّق). واختيارياً: الاسم التجاري، السجل التجاري، الرقم الضريبي، بريد الفوترة، المدينة، رقم رخصة فال، وشعارك.

بيانات العقارات التي تُدخلها: النوع والغرض والسعر والمساحة والتفاصيل والوصف والعنوان، والموقع الذي تلصقه بنفسك، ورقم التواصل، والصور التي تختار رفعها. والملاحظات الخاصة لا تظهر لأحد غيرك أبداً.

روابط المشاركة: نحسب عدد مرات فتح كل رابط فقط، ولا نجمع هوية من يفتحه.

حجز اسم المستخدم قبل الإطلاق (صفحة «احجز اسمك»): نجمع اسم المستخدم الذي تحجزه ورقم جوالك، واسمك أو اسم مكتبك إن كتبته، والقناة التي وصلت منها للصفحة، ونرسل لرقمك رمز تحقق برسالة نصية لتأكيد أنه لك. نستخدم الرقم فقط لربط الاسم بك يوم تسجّل في التطبيق، ولنرسل لك رسالة واتساب يوم الإطلاق إن وافقت على ذلك صراحةً. لا يظهر رقمك لأحد، ويُحذف الحجز الذي لم تطالب به خلال 30 يوماً من الإطلاق. ولحد عدد المحاولات نحفظ عنوان IP مُجزّأً (غير قابل للاسترجاع) ليوم واحد فقط.

الإشعارات (اختيارية): لو سمحت بها نحفظ رمز إشعارات جهازك مربوطاً بحسابك، لنرسل لك ملخّص مشاهدات بطاقاتك وتذكيراً بالعقارات التي لم تشاركها وإعلانات الخدمة. يُحذف الرمز عند تسجيل الخروج، وتستطيع إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.

موقع جهازك: نقرؤه فقط حين تضغط «موقعي» في الخريطة أو «استخدم موقعي الحالي» في نموذج العقار، وبإذنك. لا نحفظه ولا نرسله لأحد، إلا إذا حفظته أنت موقعاً للعقار.

لا نجمع: جهات اتصالك، أو أي بيانات تتبّع إعلاني، ولا نتتبّع موقعك في الخلفية. ولا نصل إلى صورك إلا ما تختاره للرفع صراحة.

ما الذي يظهر للآخرين

فقط ما تختار مشاركته: عند إرسال بطاقة عقار تتحكّم أنت في إظهار السعر والموقع والصور. ملاحظاتك الخاصة لا تظهر في أي بطاقة تحت أي ظرف، ويمكنك تعطيل أي رابط متى شئت فيتوقف فوراً.

اسم حسابك وشعارك ورقم التواصل ورقم رخصة فال تظهر على البطاقات التي ترسلها.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل التطبيق: عرض عقاراتك وصنع بطاقات المشاركة.
• تسجيل الدخول برقم جوالك ورمز التحقق.
• إرسال الإشعارات التي سمحت بها.
• ربط اسم المستخدم المحجوز بحسابك، ورسالة الإطلاق لمن وافق عليها.
• الدعم الفني عند طلبك.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع معلنين.

أين تُحفظ البيانات ومن يعالجها

تُحفظ البيانات لدى Supabase (قاعدة بيانات وتخزين ملفات سحابي) على خوادم Amazon Web Services في الهند (مومباي)، أي خارج المملكة، وكل حساب معزول عن غيره بسياسات أمان داخل قاعدة البيانات نفسها. الصور محفوظة في تخزين خاص ولا تُعرض إلا عبر روابط مؤقتة، والشعار وحده عام لأنه يظهر على بطاقاتك.

نستعين بمزوّد استضافة لصفحات البطاقات (Vercel)، وبخدمة Expo وخدمة إشعارات Apple لتوصيل الإشعارات (تصلهما نصوص الإشعار ورمز الجهاز فقط).

رسائل رمز التحقق: يمر رقم جوالك ونص الرسالة عبر خادم وسيط تابع لنا على Fly.io في ألمانيا (فرانكفورت) لا يحفظ شيئاً، ثم إلى مزوّد الرسائل المحلي Connect Saudi الذي يوصلها لجوالك.

هؤلاء المزوّدون يعالجون البيانات نيابةً عنّا ولغرض الخدمة فقط، ونقل البيانات إليهم خارج المملكة يتم بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة ووفق ما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً، وبالحجز غير المطالَب به حتى 30 يوماً بعد الإطلاق ثم يُحذف. وتعالج بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ولك طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا. تستطيع حذف حسابك وكل بياناته في أي وقت من داخل التطبيق: الإعدادات ← «حذف الحساب نهائياً». الحذف فوري ونهائي ويشمل العقارات والصور وروابط المشاركة. تفاصيل حذف الحساب

الفئة العمرية

التطبيق موجّه للوسطاء العقاريين البالغين، وليس موجّهاً لمن هم دون 18 سنة.

التواصل والتحديثات

لأي سؤال عن الخصوصية راسلنا على info@al-maktabah.com

تُقرأ هذه السياسة مع الشروط والأحكام.

قد نحدّث هذه السياسة، ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه عند كل تعديل.